Code

no idea why this code existed, but bye bye
[roundup.git] / roundup / mailgw.py
index fa144f62b7dd71774ee54ad292ed8fbfbdd41af9..7057597e0f8de790f55f195932e4cda842ad7579 100644 (file)
@@ -14,8 +14,9 @@
 # FOR A PARTICULAR PURPOSE.  THE CODE PROVIDED HEREUNDER IS ON AN "AS IS"
 # BASIS, AND THERE IS NO OBLIGATION WHATSOEVER TO PROVIDE MAINTENANCE,
 # SUPPORT, UPDATES, ENHANCEMENTS, OR MODIFICATIONS.
 # FOR A PARTICULAR PURPOSE.  THE CODE PROVIDED HEREUNDER IS ON AN "AS IS"
 # BASIS, AND THERE IS NO OBLIGATION WHATSOEVER TO PROVIDE MAINTENANCE,
 # SUPPORT, UPDATES, ENHANCEMENTS, OR MODIFICATIONS.
-# 
-'''
+#
+
+__doc__ = '''
 An e-mail gateway for Roundup.
 
 Incoming messages are examined for multiple parts:
 An e-mail gateway for Roundup.
 
 Incoming messages are examined for multiple parts:
@@ -72,20 +73,40 @@ are calling the create() method to create a new node). If an auditor raises
 an exception, the original message is bounced back to the sender with the
 explanatory message given in the exception. 
 
 an exception, the original message is bounced back to the sender with the
 explanatory message given in the exception. 
 
-$Id: mailgw.py,v 1.33 2001-11-13 21:44:44 richard Exp $
+$Id: mailgw.py,v 1.87 2002-09-11 01:19:16 richard Exp $
 '''
 
 '''
 
-
 import string, re, os, mimetools, cStringIO, smtplib, socket, binascii, quopri
 import string, re, os, mimetools, cStringIO, smtplib, socket, binascii, quopri
-import traceback
+import time, random
+import traceback, MimeWriter
 import hyperdb, date, password
 
 import hyperdb, date, password
 
+SENDMAILDEBUG = os.environ.get('SENDMAILDEBUG', '')
+
 class MailGWError(ValueError):
     pass
 
 class MailUsageError(ValueError):
     pass
 
 class MailGWError(ValueError):
     pass
 
 class MailUsageError(ValueError):
     pass
 
+class MailUsageHelp(Exception):
+    pass
+
+class Unauthorized(Exception):
+    """ Access denied """
+
+def initialiseSecurity(security):
+    ''' Create some Permissions and Roles on the security object
+
+        This function is directly invoked by security.Security.__init__()
+        as a part of the Security object instantiation.
+    '''
+    security.addPermission(name="Email Registration",
+        description="Anonymous may register through e-mail")
+    p = security.addPermission(name="Email Access",
+        description="User may use the email interface")
+    security.addPermissionToRole('Admin', p)
+
 class Message(mimetools.Message):
     ''' subclass mimetools.Message so we can retrieve the parts of the
         message...
 class Message(mimetools.Message):
     ''' subclass mimetools.Message so we can retrieve the parts of the
         message...
@@ -109,86 +130,247 @@ class Message(mimetools.Message):
         s.seek(0)
         return Message(s)
 
         s.seek(0)
         return Message(s)
 
-subject_re = re.compile(r'(?P<refwd>\s*\W?\s*(fwd|re)\s*\W?\s*)*'
-    r'\s*(\[(?P<classname>[^\d]+)(?P<nodeid>\d+)?\])'
-    r'\s*(?P<title>[^\[]+)(\[(?P<args>.+?)\])?', re.I)
+subject_re = re.compile(r'(?P<refwd>\s*\W?\s*(fwd|re|aw)\s*\W?\s*)*'
+    r'\s*(\[(?P<classname>[^\d\s]+)(?P<nodeid>\d+)?\])?'
+    r'\s*(?P<title>[^[]+)?(\[(?P<args>.+?)\])?', re.I)
 
 class MailGW:
     def __init__(self, instance, db):
         self.instance = instance
         self.db = db
 
 
 class MailGW:
     def __init__(self, instance, db):
         self.instance = instance
         self.db = db
 
+        # should we trap exceptions (normal usage) or pass them through
+        # (for testing)
+        self.trapExceptions = 1
+
+    def do_pipe(self):
+        ''' Read a message from standard input and pass it to the mail handler.
+        '''
+        self.main(sys.stdin)
+        return 0
+
+    def do_mailbox(self, filename):
+        ''' Read a series of messages from the specified unix mailbox file and
+            pass each to the mail handler.
+        '''
+        # open the spool file and lock it
+        import fcntl, FCNTL
+        f = open(filename, 'r+')
+        fcntl.flock(f.fileno(), FCNTL.LOCK_EX)
+
+        # handle and clear the mailbox
+        try:
+            from mailbox import UnixMailbox
+            mailbox = UnixMailbox(f, factory=Message)
+            # grab one message
+            message = mailbox.next()
+            while message:
+                # handle this message
+                self.handle_Message(message)
+                message = mailbox.next()
+            # nuke the file contents
+            os.ftruncate(f.fileno(), 0)
+        except:
+            import traceback
+            traceback.print_exc()
+            return 1
+        fcntl.flock(f.fileno(), FCNTL.LOCK_UN)
+        return 0
+
+    def do_pop(self, server, user='', password=''):
+        '''Read a series of messages from the specified POP server.
+        '''
+        import getpass, poplib, socket
+        try:
+            if not user:
+                user = raw_input(_('User: '))
+            if not password:
+                password = getpass.getpass()
+        except (KeyboardInterrupt, EOFError):
+            # Ctrl C or D maybe also Ctrl Z under Windows.
+            print "\nAborted by user."
+            return 1
+
+        # open a connection to the server and retrieve all messages
+        try:
+            server = poplib.POP3(server)
+        except socket.error, message:
+            print "POP server error:", message
+            return 1
+        server.user(user)
+        server.pass_(password)
+        numMessages = len(server.list()[1])
+        for i in range(1, numMessages+1):
+            # retr: returns 
+            # [ pop response e.g. '+OK 459 octets',
+            #   [ array of message lines ],
+            #   number of octets ]
+            lines = server.retr(i)[1]
+            s = cStringIO.StringIO('\n'.join(lines))
+            s.seek(0)
+            self.handle_Message(Message(s))
+            # delete the message
+            server.dele(i)
+
+        # quit the server to commit changes.
+        server.quit()
+        return 0
+
     def main(self, fp):
         ''' fp - the file from which to read the Message.
         '''
     def main(self, fp):
         ''' fp - the file from which to read the Message.
         '''
-        self.handle_Message(Message(fp))
+        return self.handle_Message(Message(fp))
 
     def handle_Message(self, message):
         '''Handle an RFC822 Message
 
 
     def handle_Message(self, message):
         '''Handle an RFC822 Message
 
-        Hanle the Message object by calling handle_message() and then cope
+        Handle the Message object by calling handle_message() and then cope
         with any errors raised by handle_message.
         This method's job is to make that call and handle any
         errors in a sane manner. It should be replaced if you wish to
         handle errors in a different manner.
         '''
         with any errors raised by handle_message.
         This method's job is to make that call and handle any
         errors in a sane manner. It should be replaced if you wish to
         handle errors in a different manner.
         '''
-        m = []
         # in some rare cases, a particularly stuffed-up e-mail will make
         # its way into here... try to handle it gracefully
         sendto = message.getaddrlist('from')
         if sendto:
         # in some rare cases, a particularly stuffed-up e-mail will make
         # its way into here... try to handle it gracefully
         sendto = message.getaddrlist('from')
         if sendto:
+            if not self.trapExceptions:
+                return self.handle_message(message)
             try:
             try:
-                self.handle_message(message)
-                return
+                return self.handle_message(message)
+            except MailUsageHelp:
+                # bounce the message back to the sender with the usage message
+                fulldoc = '\n'.join(string.split(__doc__, '\n')[2:])
+                sendto = [sendto[0][1]]
+                m = ['']
+                m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
+                m.append(fulldoc)
+                m = self.bounce_message(message, sendto, m,
+                    subject="Mail Gateway Help")
             except MailUsageError, value:
                 # bounce the message back to the sender with the usage message
                 fulldoc = '\n'.join(string.split(__doc__, '\n')[2:])
                 sendto = [sendto[0][1]]
             except MailUsageError, value:
                 # bounce the message back to the sender with the usage message
                 fulldoc = '\n'.join(string.split(__doc__, '\n')[2:])
                 sendto = [sendto[0][1]]
-                m = ['Subject: Failed issue tracker submission', '']
+                m = ['']
                 m.append(str(value))
                 m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
                 m.append(fulldoc)
                 m.append(str(value))
                 m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
                 m.append(fulldoc)
+                m = self.bounce_message(message, sendto, m)
+            except Unauthorized, value:
+                # just inform the user that he is not authorized
+                sendto = [sendto[0][1]]
+                m = ['']
+                m.append(str(value))
+                m = self.bounce_message(message, sendto, m)
             except:
                 # bounce the message back to the sender with the error message
             except:
                 # bounce the message back to the sender with the error message
-                sendto = [sendto[0][1]]
-                m = ['Subject: failed issue tracker submission', '']
-                # TODO as attachments?
+                sendto = [sendto[0][1], self.instance.config.ADMIN_EMAIL]
+                m = ['']
+                m.append('An unexpected error occurred during the processing')
+                m.append('of your message. The tracker administrator is being')
+                m.append('notified.\n')
                 m.append('----  traceback of failure  ----')
                 s = cStringIO.StringIO()
                 import traceback
                 traceback.print_exc(None, s)
                 m.append(s.getvalue())
                 m.append('----  traceback of failure  ----')
                 s = cStringIO.StringIO()
                 import traceback
                 traceback.print_exc(None, s)
                 m.append(s.getvalue())
-                m.append('---- failed message follows ----')
-                try:
-                    message.fp.seek(0)
-                except:
-                    pass
-                m.append(message.fp.read())
+                m = self.bounce_message(message, sendto, m)
         else:
             # very bad-looking message - we don't even know who sent it
         else:
             # very bad-looking message - we don't even know who sent it
-            sendto = [self.ADMIN_EMAIL]
+            sendto = [self.instance.config.ADMIN_EMAIL]
             m = ['Subject: badly formed message from mail gateway']
             m.append('')
             m.append('The mail gateway retrieved a message which has no From:')
             m.append('line, indicating that it is corrupt. Please check your')
             m = ['Subject: badly formed message from mail gateway']
             m.append('')
             m.append('The mail gateway retrieved a message which has no From:')
             m.append('line, indicating that it is corrupt. Please check your')
-            m.append('mail gateway source.')
+            m.append('mail gateway source. Failed message is attached.')
             m.append('')
             m.append('')
-            m.append('---- failed message follows ----')
-            try:
-                message.fp.seek(0)
-            except:
-                pass
-            m.append(message.fp.read())
+            m = self.bounce_message(message, sendto, m,
+                subject='Badly formed message from mail gateway')
 
         # now send the message
 
         # now send the message
+        if SENDMAILDEBUG:
+            open(SENDMAILDEBUG, 'w').write('From: %s\nTo: %s\n%s\n'%(
+                self.instance.config.ADMIN_EMAIL, ', '.join(sendto),
+                    m.getvalue()))
+        else:
+            try:
+                smtp = smtplib.SMTP(self.instance.config.MAILHOST)
+                smtp.sendmail(self.instance.config.ADMIN_EMAIL, sendto,
+                    m.getvalue())
+            except socket.error, value:
+                raise MailGWError, "Couldn't send error email: "\
+                    "mailhost %s"%value
+            except smtplib.SMTPException, value:
+                raise MailGWError, "Couldn't send error email: %s"%value
+
+    def bounce_message(self, message, sendto, error,
+            subject='Failed issue tracker submission'):
+        ''' create a message that explains the reason for the failed
+            issue submission to the author and attach the original
+            message.
+        '''
+        msg = cStringIO.StringIO()
+        writer = MimeWriter.MimeWriter(msg)
+        writer.addheader('Subject', subject)
+        writer.addheader('From', '%s <%s>'% (self.instance.config.TRACKER_NAME,
+            self.instance.config.TRACKER_EMAIL))
+        writer.addheader('To', ','.join(sendto))
+        writer.addheader('MIME-Version', '1.0')
+        part = writer.startmultipartbody('mixed')
+        part = writer.nextpart()
+        body = part.startbody('text/plain')
+        body.write('\n'.join(error))
+
+        # reconstruct the original message
+        m = cStringIO.StringIO()
+        w = MimeWriter.MimeWriter(m)
+        # default the content_type, just in case...
+        content_type = 'text/plain'
+        # add the headers except the content-type
+        for header in message.headers:
+            header_name = header.split(':')[0]
+            if header_name.lower() == 'content-type':
+                content_type = message.getheader(header_name)
+            elif message.getheader(header_name):
+                w.addheader(header_name, message.getheader(header_name))
+        # now attach the message body
+        body = w.startbody(content_type)
         try:
         try:
-            smtp = smtplib.SMTP(self.MAILHOST)
-            smtp.sendmail(self.ADMIN_EMAIL, sendto, '\n'.join(m))
-        except socket.error, value:
-            raise MailGWError, "Couldn't send confirmation email: "\
-                "mailhost %s"%value
-        except smtplib.SMTPException, value:
-            raise MailGWError, "Couldn't send confirmation email: %s"%value
+            message.rewindbody()
+        except IOError:
+            body.write("*** couldn't include message body: read from pipe ***")
+        else:
+            body.write(message.fp.read())
+
+        # attach the original message to the returned message
+        part = writer.nextpart()
+        part.addheader('Content-Disposition','attachment')
+        part.addheader('Content-Description','Message you sent')
+        part.addheader('Content-Transfer-Encoding', '7bit')
+        body = part.startbody('message/rfc822')
+        body.write(m.getvalue())
+
+        writer.lastpart()
+        return msg
+
+    def get_part_data_decoded(self,part):
+        encoding = part.getencoding()
+        data = None
+        if encoding == 'base64':
+            # BUG: is base64 really used for text encoding or
+            # are we inserting zip files here. 
+            data = binascii.a2b_base64(part.fp.read())
+        elif encoding == 'quoted-printable':
+            # the quopri module wants to work with files
+            decoded = cStringIO.StringIO()
+            quopri.decode(part.fp, decoded)
+            data = decoded.getvalue()
+        elif encoding == 'uuencoded':
+            data = binascii.a2b_uu(part.fp.read())
+        else:
+            # take it as text
+            data = part.fp.read()
+        return data
 
     def handle_message(self, message):
         ''' message - a Message instance
 
     def handle_message(self, message):
         ''' message - a Message instance
@@ -197,7 +379,25 @@ class MailGW:
         '''
         # handle the subject line
         subject = message.getheader('subject', '')
         '''
         # handle the subject line
         subject = message.getheader('subject', '')
+
+        if subject.strip() == 'help':
+            raise MailUsageHelp
+
         m = subject_re.match(subject)
         m = subject_re.match(subject)
+
+        # check for well-formed subject line
+        if m:
+            # get the classname
+            classname = m.group('classname')
+            if classname is None:
+                # no classname, fallback on the default
+                if hasattr(self.instance.config, 'MAIL_DEFAULT_CLASS') and \
+                        self.instance.config.MAIL_DEFAULT_CLASS:
+                    classname = self.instance.config.MAIL_DEFAULT_CLASS
+                else:
+                    # fail
+                    m = None
+
         if not m:
             raise MailUsageError, '''
 The message you sent to roundup did not contain a properly formed subject
         if not m:
             raise MailUsageError, '''
 The message you sent to roundup did not contain a properly formed subject
@@ -212,10 +412,8 @@ line. The subject must contain a class name or designator to indicate the
 
 Subject was: "%s"
 '''%subject
 
 Subject was: "%s"
 '''%subject
-        classname = m.group('classname')
-        nodeid = m.group('nodeid')
-        title = m.group('title').strip()
-        subject_args = m.group('args')
+
+        # get the class
         try:
             cl = self.db.getclass(classname)
         except KeyError:
         try:
             cl = self.db.getclass(classname)
         except KeyError:
@@ -227,89 +425,273 @@ Valid class names are: %s
 Subject was: "%s"
 '''%(classname, ', '.join(self.db.getclasses()), subject)
 
 Subject was: "%s"
 '''%(classname, ', '.join(self.db.getclasses()), subject)
 
+        # get the optional nodeid
+        nodeid = m.group('nodeid')
+
+        # title is optional too
+        title = m.group('title')
+        if title:
+            title = title.strip()
+        else:
+            title = ''
+
+        # but we do need either a title or a nodeid...
+        if nodeid is None and not title:
+            raise MailUsageError, '''
+I cannot match your message to a node in the database - you need to either
+supply a full node identifier (with number, eg "[issue123]" or keep the
+previous subject title intact so I can match that.
+
+Subject was: "%s"
+'''%subject
+
         # If there's no nodeid, check to see if this is a followup and
         # maybe someone's responded to the initial mail that created an
         # entry. Try to find the matching nodes with the same title, and
         # use the _last_ one matched (since that'll _usually_ be the most
         # recent...)
         # If there's no nodeid, check to see if this is a followup and
         # maybe someone's responded to the initial mail that created an
         # entry. Try to find the matching nodes with the same title, and
         # use the _last_ one matched (since that'll _usually_ be the most
         # recent...)
-        if not nodeid and m.group('refwd'):
+        if nodeid is None and m.group('refwd'):
             l = cl.stringFind(title=title)
             if l:
                 nodeid = l[-1]
 
             l = cl.stringFind(title=title)
             if l:
                 nodeid = l[-1]
 
-        # start of the props
+        # if a nodeid was specified, make sure it's valid
+        if nodeid is not None and not cl.hasnode(nodeid):
+            raise MailUsageError, '''
+The node specified by the designator in the subject of your message ("%s")
+does not exist.
+
+Subject was: "%s"
+'''%(nodeid, subject)
+
+        #
+        # handle the users
+        #
+        # Don't create users if anonymous isn't allowed to register
+        create = 1
+        anonid = self.db.user.lookup('anonymous')
+        if not self.db.security.hasPermission('Email Registration', anonid):
+            create = 0
+
+        # ok, now figure out who the author is - create a new user if the
+        # "create" flag is true
+        author = uidFromAddress(self.db, message.getaddrlist('from')[0],
+            create=create)
+
+        # no author? means we're not author
+        if not author:
+            raise Unauthorized, '''
+You are not a registered user.
+
+Unknown address: %s
+'''%message.getaddrlist('from')[0][1]
+
+        # make sure the author has permission to use the email interface
+        if not self.db.security.hasPermission('Email Access', author):
+            raise Unauthorized, 'You are not permitted to access this tracker.'
+
+        # make sure they're allowed to edit this class of information
+        if not self.db.security.hasPermission('Edit', author, classname):
+            raise Unauthorized, 'You are not permitted to edit %s.'%classname
+
+        # the author may have been created - make sure the change is
+        # committed before we reopen the database
+        self.db.commit()
+
+        # reopen the database as the author
+        username = self.db.user.get(author, 'username')
+        self.db = self.instance.open(username)
+
+        # re-get the class with the new database connection
+        cl = self.db.getclass(classname)
+
+        # now update the recipients list
+        recipients = []
+        tracker_email = self.instance.config.TRACKER_EMAIL.lower()
+        for recipient in message.getaddrlist('to') + message.getaddrlist('cc'):
+            r = recipient[1].strip().lower()
+            if r == tracker_email or not r:
+                continue
+
+            # look up the recipient - create if necessary (and we're
+            # allowed to)
+            recipient = uidFromAddress(self.db, recipient, create)
+
+            # if all's well, add the recipient to the list
+            if recipient:
+                recipients.append(recipient)
+
+        #
+        # extract the args
+        #
+        subject_args = m.group('args')
+
+        #
+        # handle the subject argument list
+        #
+        # figure what the properties of this Class are
         properties = cl.getprops()
         props = {}
         properties = cl.getprops()
         props = {}
-
-        # handle the args
         args = m.group('args')
         if args:
         args = m.group('args')
         if args:
+            errors = []
             for prop in string.split(args, ';'):
             for prop in string.split(args, ';'):
+                # extract the property name and value
                 try:
                 try:
-                    key, value = prop.split('=')
+                    propname, value = prop.split('=')
                 except ValueError, message:
                 except ValueError, message:
-                    raise MailUsageError, '''
-Subject argument list not of form [arg=value,value,...;arg=value,value...]
-   (specific exception message was "%s")
+                    errors.append('not of form [arg=value,'
+                        'value,...;arg=value,value...]')
+                    break
 
 
-Subject was: "%s"
-'''%(message, subject)
+                # ensure it's a valid property name
+                propname = propname.strip()
                 try:
                 try:
-                    type =  properties[key]
+                    proptype =  properties[propname]
                 except KeyError:
                 except KeyError:
-                    raise MailUsageError, '''
-Subject argument list refers to an invalid property: "%s"
-
-Subject was: "%s"
-'''%(key, subject)
-                if isinstance(type, hyperdb.String):
-                    props[key] = value 
-                if isinstance(type, hyperdb.Password):
-                    props[key] = password.Password(value)
-                elif isinstance(type, hyperdb.Date):
+                    errors.append('refers to an invalid property: '
+                        '"%s"'%propname)
+                    continue
+
+                # convert the string value to a real property value
+                if isinstance(proptype, hyperdb.String):
+                    props[propname] = value.strip()
+                if isinstance(proptype, hyperdb.Password):
+                    props[propname] = password.Password(value.strip())
+                elif isinstance(proptype, hyperdb.Date):
                     try:
                     try:
-                        props[key] = date.Date(value)
+                        props[propname] = date.Date(value.strip())
                     except ValueError, message:
                     except ValueError, message:
-                        raise UsageError, '''
-Subject argument list contains an invalid date for %s.
-
-Error was: %s
-Subject was: "%s"
-'''%(key, message, subject)
-                elif isinstance(type, hyperdb.Interval):
+                        errors.append('contains an invalid date for '
+                            '%s.'%propname)
+                elif isinstance(proptype, hyperdb.Interval):
                     try:
                     try:
-                        props[key] = date.Interval(value)
+                        props[propname] = date.Interval(value)
                     except ValueError, message:
                     except ValueError, message:
-                        raise UsageError, '''
-Subject argument list contains an invalid date interval for %s.
+                        errors.append('contains an invalid date interval'
+                            'for %s.'%propname)
+                elif isinstance(proptype, hyperdb.Link):
+                    linkcl = self.db.classes[proptype.classname]
+                    propkey = linkcl.labelprop(default_to_id=1)
+                    try:
+                        props[propname] = linkcl.lookup(value)
+                    except KeyError, message:
+                        errors.append('"%s" is not a value for %s.'%(value,
+                            propname))
+                elif isinstance(proptype, hyperdb.Multilink):
+                    # get the linked class
+                    linkcl = self.db.classes[proptype.classname]
+                    propkey = linkcl.labelprop(default_to_id=1)
+                    if nodeid:
+                        curvalue = cl.get(nodeid, propname)
+                    else:
+                        curvalue = []
+
+                    # handle each add/remove in turn
+                    # keep an extra list for all items that are
+                    # definitely in the new list (in case of e.g.
+                    # <propname>=A,+B, which should replace the old
+                    # list with A,B)
+                    set = 0
+                    newvalue = []
+                    for item in value.split(','):
+                        item = item.strip()
+
+                        # handle +/-
+                        remove = 0
+                        if item.startswith('-'):
+                            remove = 1
+                            item = item[1:]
+                        elif item.startswith('+'):
+                            item = item[1:]
+                        else:
+                            set = 1
+
+                        # look up the value
+                        try:
+                            item = linkcl.lookup(item)
+                        except KeyError, message:
+                            errors.append('"%s" is not a value for %s.'%(item,
+                                propname))
+                            continue
+
+                        # perform the add/remove
+                        if remove:
+                            try:
+                                curvalue.remove(item)
+                            except ValueError:
+                                errors.append('"%s" is not currently in '
+                                    'for %s.'%(item, propname))
+                                continue
+                        else:
+                            newvalue.append(item)
+                            if item not in curvalue:
+                                curvalue.append(item)
+
+                    # that's it, set the new Multilink property value,
+                    # or overwrite it completely
+                    if set:
+                        props[propname] = newvalue
+                    else:
+                        props[propname] = curvalue
+                elif isinstance(proptype, hyperdb.Boolean):
+                    value = value.strip()
+                    props[propname] = value.lower() in ('yes', 'true', 'on', '1')
+                elif isinstance(proptype, hyperdb.Number):
+                    value = value.strip()
+                    props[propname] = int(value)
+
+            # handle any errors parsing the argument list
+            if errors:
+                errors = '\n- '.join(errors)
+                raise MailUsageError, '''
+There were problems handling your subject line argument list:
+- %s
 
 
-Error was: %s
 Subject was: "%s"
 Subject was: "%s"
-'''%(key, message, subject)
-                elif isinstance(type, hyperdb.Link):
-                    props[key] = value
-                elif isinstance(type, hyperdb.Multilink):
-                    props[key] = value.split(',')
+'''%(errors, subject)
 
         #
 
         #
-        # handle the users
+        # handle message-id and in-reply-to
         #
         #
-        author = self.db.uidFromAddress(message.getaddrlist('from')[0])
-        # reopen the database as the author
-        username = self.db.user.get(author, 'username')
-        self.db.close()
-        self.db = self.instance.open(username)
-        # now update the recipients list
-        recipients = []
-        tracker_email = self.ISSUE_TRACKER_EMAIL.lower()
-        for recipient in message.getaddrlist('to') + message.getaddrlist('cc'):
-            if recipient[1].strip().lower() == tracker_email:
-                continue
-            recipients.append(self.db.uidFromAddress(recipient))
+        messageid = message.getheader('message-id')
+        inreplyto = message.getheader('in-reply-to') or ''
+        # generate a messageid if there isn't one
+        if not messageid:
+            messageid = "<%s.%s.%s%s@%s>"%(time.time(), random.random(),
+                classname, nodeid, self.instance.config.MAIL_DOMAIN)
 
 
+        #
         # now handle the body - find the message
         # now handle the body - find the message
+        #
         content_type =  message.gettype()
         attachments = []
         content_type =  message.gettype()
         attachments = []
+        # General multipart handling:
+        #   Take the first text/plain part, anything else is considered an 
+        #   attachment.
+        # multipart/mixed: multiple "unrelated" parts.
+        # multipart/signed (rfc 1847): 
+        #   The control information is carried in the second of the two 
+        #   required body parts.
+        #   ACTION: Default, so if content is text/plain we get it.
+        # multipart/encrypted (rfc 1847): 
+        #   The control information is carried in the first of the two 
+        #   required body parts.
+        #   ACTION: Not handleable as the content is encrypted.
+        # multipart/related (rfc 1872, 2112, 2387):
+        #   The Multipart/Related content-type addresses the MIME
+        #   representation of compound objects.
+        #   ACTION: Default. If we are lucky there is a text/plain.
+        #   TODO: One should use the start part and look for an Alternative
+        #   that is text/plain.
+        # multipart/Alternative (rfc 1872, 1892):
+        #   only in "related" ?
+        # multipart/report (rfc 1892):
+        #   e.g. mail system delivery status reports.
+        #   ACTION: Default. Could be ignored or used for Delivery Notification 
+        #   flagging.
+        # multipart/form-data:
+        #   For web forms only.
         if content_type == 'multipart/mixed':
             # skip over the intro to the first boundary
             part = message.getPart()
         if content_type == 'multipart/mixed':
             # skip over the intro to the first boundary
             part = message.getPart()
@@ -322,12 +704,8 @@ Subject was: "%s"
                 # parse it
                 subtype = part.gettype()
                 if subtype == 'text/plain' and not content:
                 # parse it
                 subtype = part.gettype()
                 if subtype == 'text/plain' and not content:
-                    # add all text/plain parts to the message content
-                    if content is None:
-                        content = part.fp.read()
-                    else:
-                        content = content + part.fp.read()
-
+                    # The first text/plain part is the message content.
+                    content = self.get_part_data_decoded(part) 
                 elif subtype == 'message/rfc822':
                     # handle message/rfc822 specially - the name should be
                     # the subject of the actual e-mail embedded here
                 elif subtype == 'message/rfc822':
                     # handle message/rfc822 specially - the name should be
                     # the subject of the actual e-mail embedded here
@@ -336,23 +714,12 @@ Subject was: "%s"
                     name = mailmess.getheader('subject')
                     part.fp.seek(i)
                     attachments.append((name, 'message/rfc822', part.fp.read()))
                     name = mailmess.getheader('subject')
                     part.fp.seek(i)
                     attachments.append((name, 'message/rfc822', part.fp.read()))
-
                 else:
                     # try name on Content-Type
                     name = part.getparam('name')
                     # this is just an attachment
                 else:
                     # try name on Content-Type
                     name = part.getparam('name')
                     # this is just an attachment
-                    encoding = part.getencoding()
-                    if encoding == 'base64':
-                        data = binascii.a2b_base64(part.fp.read())
-                    elif encoding == 'quoted-printable':
-                        # the quopri module wants to work with files
-                        decoded = cStringIO.StringIO()
-                        quopri.decode(part.fp, decoded)
-                        data = decoded.getvalue()
-                    elif encoding == 'uuencoded':
-                        data = binascii.a2b_uu(part.fp.read())
+                    data = self.get_part_data_decoded(part) 
                     attachments.append((name, part.gettype(), data))
                     attachments.append((name, part.gettype(), data))
-
             if content is None:
                 raise MailUsageError, '''
 Roundup requires the submission to be plain text. The message parser could
             if content is None:
                 raise MailUsageError, '''
 Roundup requires the submission to be plain text. The message parser could
@@ -370,8 +737,7 @@ not find a text/plain part to use.
                     break
                 # parse it
                 if part.gettype() == 'text/plain' and not content:
                     break
                 # parse it
                 if part.gettype() == 'text/plain' and not content:
-                    # this one's our content
-                    content = part.fp.read()
+                    content = self.get_part_data_decoded(part) 
             if content is None:
                 raise MailUsageError, '''
 Roundup requires the submission to be plain text. The message parser could
             if content is None:
                 raise MailUsageError, '''
 Roundup requires the submission to be plain text. The message parser could
@@ -385,108 +751,130 @@ not find a text/plain part to use.
 '''
 
         else:
 '''
 
         else:
-            content = message.fp.read()
-
-        summary, content = parseContent(content)
-
-        # handle the files
+            content = self.get_part_data_decoded(message) 
+        # figure how much we should muck around with the email body
+        keep_citations = getattr(self.instance, 'EMAIL_KEEP_QUOTED_TEXT',
+            'no') == 'yes'
+        keep_body = getattr(self.instance, 'EMAIL_LEAVE_BODY_UNCHANGED',
+            'no') == 'yes'
+
+        # parse the body of the message, stripping out bits as appropriate
+        summary, content = parseContent(content, keep_citations, 
+            keep_body)
+
+        # 
+        # handle the attachments
+        #
         files = []
         files = []
-        for (name, type, data) in attachments:
-            files.append(self.db.file.create(type=type, name=name,
+        for (name, mime_type, data) in attachments:
+            if not name:
+                name = "unnamed"
+            files.append(self.db.file.create(type=mime_type, name=name,
                 content=data))
 
                 content=data))
 
-        # now handle the db stuff
-        if nodeid:
-            # If an item designator (class name and id number) is found there,
-            # the newly created "msg" node is added to the "messages" property
-            # for that item, and any new "file" nodes are added to the "files" 
-            # property for the item. 
+        # 
+        # create the message if there's a message body (content)
+        #
+        if content:
             message_id = self.db.msg.create(author=author,
                 recipients=recipients, date=date.Date('.'), summary=summary,
             message_id = self.db.msg.create(author=author,
                 recipients=recipients, date=date.Date('.'), summary=summary,
-                content=content, files=files)
-            try:
-                messages = cl.get(nodeid, 'messages')
-            except IndexError:
-                raise MailUsageError, '''
-The node specified by the designator in the subject of your message ("%s")
-does not exist.
+                content=content, files=files, messageid=messageid,
+                inreplyto=inreplyto)
 
 
-Subject was: "%s"
-'''%(nodeid, subject)
-            messages.append(message_id)
-            props['messages'] = messages
+            # attach the message to the node
+            if nodeid:
+                # add the message to the node's list
+                messages = cl.get(nodeid, 'messages')
+                messages.append(message_id)
+                props['messages'] = messages
+            else:
+                # pre-load the messages list
+                props['messages'] = [message_id]
 
 
-            # if the message is currently 'unread' or 'resolved', then set
-            # it to 'chatting'
-            if properties.has_key('status'):
-                try:
-                    # determine the id of 'unread', 'resolved' and 'chatting'
-                    unread_id = self.db.status.lookup('unread')
-                    resolved_id = self.db.status.lookup('resolved')
-                    chatting_id = self.db.status.lookup('chatting')
-                except KeyError:
-                    pass
-                else:
-                    if (not props.has_key('status') or
-                            props['status'] == unread_id or
-                            props['status'] == resolved_id):
-                        props['status'] = chatting_id
+                # set the title to the subject
+                if properties.has_key('title') and not props.has_key('title'):
+                    props['title'] = title
 
 
-            try:
+        #
+        # perform the node change / create
+        #
+        try:
+            if nodeid:
                 cl.set(nodeid, **props)
                 cl.set(nodeid, **props)
-            except (TypeError, IndexError, ValueError), message:
-                raise MailUsageError, '''
+            else:
+                nodeid = cl.create(**props)
+        except (TypeError, IndexError, ValueError), message:
+            raise MailUsageError, '''
 There was a problem with the message you sent:
    %s
 '''%message
 There was a problem with the message you sent:
    %s
 '''%message
-        else:
-            # If just an item class name is found there, we attempt to create a
-            # new item of that class with its "messages" property initialized to
-            # contain the new "msg" node and its "files" property initialized to
-            # contain any new "file" nodes. 
-            message_id = self.db.msg.create(author=author,
-                recipients=recipients, date=date.Date('.'), summary=summary,
-                content=content, files=files)
-            # fill out the properties with defaults where required
-            if properties.has_key('assignedto') and \
-                    not props.has_key('assignedto'):
-                props['assignedto'] = '1'             # "admin"
-
-            # pre-set the issue to unread
-            if properties.has_key('status') and not props.has_key('status'):
-                try:
-                    # determine the id of 'unread'
-                    unread_id = self.db.status.lookup('unread')
-                except KeyError:
-                    pass
-                else:
-                    props['status'] = '1'
 
 
-            # set the title to the subject
-            if properties.has_key('title') and not props.has_key('title'):
-                props['title'] = title
+        # commit the changes to the DB
+        self.db.commit()
 
 
-            # pre-load the messages list and nosy list
-            props['messages'] = [message_id]
-            props['nosy'] = props.get('nosy', []) + recipients
-            props['nosy'].append(author)
-            props['nosy'].sort()
+        return nodeid
 
 
-            # and attempt to create the new node
-            try:
-                nodeid = cl.create(**props)
-            except (TypeError, IndexError, ValueError), message:
-                raise MailUsageError, '''
-There was a problem with the message you sent:
-   %s
-'''%message
+def extractUserFromList(userClass, users):
+    '''Given a list of users, try to extract the first non-anonymous user
+       and return that user, otherwise return None
+    '''
+    if len(users) > 1:
+        for user in users:
+            # make sure we don't match the anonymous or admin user
+            if userClass.get(user, 'username') in ('admin', 'anonymous'):
+                continue
+            # first valid match will do
+            return user
+        # well, I guess we have no choice
+        return user[0]
+    elif users:
+        return users[0]
+    return None
+
+def uidFromAddress(db, address, create=1):
+    ''' address is from the rfc822 module, and therefore is (name, addr)
+
+        user is created if they don't exist in the db already
+    '''
+    (realname, address) = address
+
+    # try a straight match of the address
+    user = extractUserFromList(db.user, db.user.stringFind(address=address))
+    if user is not None: return user
+
+    # try the user alternate addresses if possible
+    props = db.user.getprops()
+    if props.has_key('alternate_addresses'):
+        users = db.user.filter(None, {'alternate_addresses': address},
+            [], [])
+        user = extractUserFromList(db.user, users)
+        if user is not None: return user
+
+    # try to match the username to the address (for local
+    # submissions where the address is empty)
+    user = extractUserFromList(db.user, db.user.stringFind(username=address))
+
+    # couldn't match address or username, so create a new user
+    if create:
+        return db.user.create(username=address, address=address,
+            realname=realname, roles=db.config.NEW_EMAIL_USER_ROLES)
+    else:
+        return 0
 
 
-def parseContent(content, blank_line=re.compile(r'[\r\n]+\s*[\r\n]+'),
-        eol=re.compile(r'[\r\n]+'), signature=re.compile(r'^[>|\s]*[-_]+\s*$')):
+def parseContent(content, keep_citations, keep_body,
+        blank_line=re.compile(r'[\r\n]+\s*[\r\n]+'),
+        eol=re.compile(r'[\r\n]+'), 
+        signature=re.compile(r'^[>|\s]*[-_]+\s*$'),
+        original_message=re.compile(r'^[>|\s]*-----Original Message-----$')):
     ''' The message body is divided into sections by blank lines.
     ''' The message body is divided into sections by blank lines.
-    Sections where the second and all subsequent lines begin with a ">" or "|"
-    character are considered "quoting sections". The first line of the first
-    non-quoting section becomes the summary of the message. 
+        Sections where the second and all subsequent lines begin with a ">"
+        or "|" character are considered "quoting sections". The first line of
+        the first non-quoting section becomes the summary of the message. 
+
+        If keep_citations is true, then we keep the "quoting sections" in the
+        content.
+        If keep_body is true, we even keep the signature sections.
     '''
     # strip off leading carriage-returns / newlines
     i = 0
     '''
     # strip off leading carriage-returns / newlines
     i = 0
@@ -506,147 +894,45 @@ def parseContent(content, blank_line=re.compile(r'[\r\n]+\s*[\r\n]+'),
         if not section:
             continue
         lines = eol.split(section)
         if not section:
             continue
         lines = eol.split(section)
-        if lines[0] and lines[0][0] in '>|':
-            continue
-        if len(lines) > 1 and lines[1] and lines[1][0] in '>|':
-            continue
+        if (lines[0] and lines[0][0] in '>|') or (len(lines) > 1 and
+                lines[1] and lines[1][0] in '>|'):
+            # see if there's a response somewhere inside this section (ie.
+            # no blank line between quoted message and response)
+            for line in lines[1:]:
+                if line[0] not in '>|':
+                    break
+            else:
+                # we keep quoted bits if specified in the config
+                if keep_citations:
+                    l.append(section)
+                continue
+            # keep this section - it has reponse stuff in it
+            if not summary:
+                # and while we're at it, use the first non-quoted bit as
+                # our summary
+                summary = line
+            lines = lines[lines.index(line):]
+            section = '\n'.join(lines)
+
         if not summary:
         if not summary:
+            # if we don't have our summary yet use the first line of this
+            # section
             summary = lines[0]
             summary = lines[0]
-            l.append(section)
-            continue
-        if signature.match(lines[0]):
+        elif signature.match(lines[0]) and 2 <= len(lines) <= 10:
+            # lose any signature
+            break
+        elif original_message.match(lines[0]):
+            # ditch the stupid Outlook quoting of the entire original message
             break
             break
+
+        # and add the section to the output
         l.append(section)
         l.append(section)
-    return summary, '\n\n'.join(l)
 
 
-#
-# $Log: not supported by cvs2svn $
-# Revision 1.32  2001/11/12 22:04:29  richard
-# oops, left debug in there
-#
-# Revision 1.31  2001/11/12 22:01:06  richard
-# Fixed issues with nosy reaction and author copies.
-#
-# Revision 1.30  2001/11/09 22:33:28  richard
-# More error handling fixes.
-#
-# Revision 1.29  2001/11/07 05:29:26  richard
-# Modified roundup-mailgw so it can read e-mails from a local mail spool
-# file. Truncates the spool file after parsing.
-# Fixed a couple of small bugs introduced in roundup.mailgw when I started
-# the popgw.
-#
-# Revision 1.28  2001/11/01 22:04:37  richard
-# Started work on supporting a pop3-fetching server
-# Fixed bugs:
-#  . bug #477104 ] HTML tag error in roundup-server
-#  . bug #477107 ] HTTP header problem
-#
-# Revision 1.27  2001/10/30 11:26:10  richard
-# Case-insensitive match for ISSUE_TRACKER_EMAIL in address in e-mail.
-#
-# Revision 1.26  2001/10/30 00:54:45  richard
-# Features:
-#  . #467129 ] Lossage when username=e-mail-address
-#  . #473123 ] Change message generation for author
-#  . MailGW now moves 'resolved' to 'chatting' on receiving e-mail for an issue.
-#
-# Revision 1.25  2001/10/28 23:22:28  richard
-# fixed bug #474749 ] Indentations lost
-#
-# Revision 1.24  2001/10/23 22:57:52  richard
-# Fix unread->chatting auto transition, thanks Roch'e
-#
-# Revision 1.23  2001/10/21 04:00:20  richard
-# MailGW now moves 'unread' to 'chatting' on receiving e-mail for an issue.
-#
-# Revision 1.22  2001/10/21 03:35:13  richard
-# bug #473125: Paragraph in e-mails
-#
-# Revision 1.21  2001/10/21 00:53:42  richard
-# bug #473130: Nosy list not set correctly
-#
-# Revision 1.20  2001/10/17 23:13:19  richard
-# Did a fair bit of work on the admin tool. Now has an extra command "table"
-# which displays node information in a tabular format. Also fixed import and
-# export so they work. Removed freshen.
-# Fixed quopri usage in mailgw from bug reports.
-#
-# Revision 1.19  2001/10/11 23:43:04  richard
-# Implemented the comma-separated printing option in the admin tool.
-# Fixed a typo (more of a vim-o actually :) in mailgw.
-#
-# Revision 1.18  2001/10/11 06:38:57  richard
-# Initial cut at trying to handle people responding to CC'ed messages that
-# create an issue.
-#
-# Revision 1.17  2001/10/09 07:25:59  richard
-# Added the Password property type. See "pydoc roundup.password" for
-# implementation details. Have updated some of the documentation too.
-#
-# Revision 1.16  2001/10/05 02:23:24  richard
-#  . roundup-admin create now prompts for property info if none is supplied
-#    on the command-line.
-#  . hyperdb Class getprops() method may now return only the mutable
-#    properties.
-#  . Login now uses cookies, which makes it a whole lot more flexible. We can
-#    now support anonymous user access (read-only, unless there's an
-#    "anonymous" user, in which case write access is permitted). Login
-#    handling has been moved into cgi_client.Client.main()
-#  . The "extended" schema is now the default in roundup init.
-#  . The schemas have had their page headings modified to cope with the new
-#    login handling. Existing installations should copy the interfaces.py
-#    file from the roundup lib directory to their instance home.
-#  . Incorrectly had a Bizar Software copyright on the cgitb.py module from
-#    Ping - has been removed.
-#  . Fixed a whole bunch of places in the CGI interface where we should have
-#    been returning Not Found instead of throwing an exception.
-#  . Fixed a deviation from the spec: trying to modify the 'id' property of
-#    an item now throws an exception.
-#
-# Revision 1.15  2001/08/30 06:01:17  richard
-# Fixed missing import in mailgw :(
-#
-# Revision 1.14  2001/08/13 23:02:54  richard
-# Make the mail parser a little more robust.
-#
-# Revision 1.13  2001/08/12 06:32:36  richard
-# using isinstance(blah, Foo) now instead of isFooType
-#
-# Revision 1.12  2001/08/08 01:27:00  richard
-# Added better error handling to mailgw.
-#
-# Revision 1.11  2001/08/08 00:08:03  richard
-# oops ;)
-#
-# Revision 1.10  2001/08/07 00:24:42  richard
-# stupid typo
-#
-# Revision 1.9  2001/08/07 00:15:51  richard
-# Added the copyright/license notice to (nearly) all files at request of
-# Bizar Software.
-#
-# Revision 1.8  2001/08/05 07:06:07  richard
-# removed some print statements
-#
-# Revision 1.7  2001/08/03 07:18:22  richard
-# Implemented correct mail splitting (was taking a shortcut). Added unit
-# tests. Also snips signatures now too.
-#
-# Revision 1.6  2001/08/01 04:24:21  richard
-# mailgw was assuming certain properties existed on the issues being created.
-#
-# Revision 1.5  2001/07/29 07:01:39  richard
-# Added vim command to all source so that we don't get no steenkin' tabs :)
-#
-# Revision 1.4  2001/07/28 06:43:02  richard
-# Multipart message class has the getPart method now. Added some tests for it.
-#
-# Revision 1.3  2001/07/28 00:34:34  richard
-# Fixed some non-string node ids.
-#
-# Revision 1.2  2001/07/22 12:09:32  richard
-# Final commit of Grande Splite
-#
-#
+    # Now reconstitute the message content minus the bits we don't care
+    # about.
+    if not keep_body:
+        content = '\n\n'.join(l)
+
+    return summary, content
+
 # vim: set filetype=python ts=4 sw=4 et si
 # vim: set filetype=python ts=4 sw=4 et si