Code

allow negative items, helping construct forms
[roundup.git] / roundup / mailgw.py
index 9bb022949163fdd0a5e9c9a719e4420963d840f7..50a3c548884685eb2a0e7a2c0d4ac3a85abe87b6 100644 (file)
@@ -16,7 +16,7 @@
 # SUPPORT, UPDATES, ENHANCEMENTS, OR MODIFICATIONS.
 #
 
 # SUPPORT, UPDATES, ENHANCEMENTS, OR MODIFICATIONS.
 #
 
-'''
+"""
 An e-mail gateway for Roundup.
 
 Incoming messages are examined for multiple parts:
 An e-mail gateway for Roundup.
 
 Incoming messages are examined for multiple parts:
@@ -73,13 +73,15 @@ are calling the create() method to create a new node). If an auditor raises
 an exception, the original message is bounced back to the sender with the
 explanatory message given in the exception. 
 
 an exception, the original message is bounced back to the sender with the
 explanatory message given in the exception. 
 
-$Id: mailgw.py,v 1.95 2002-10-07 00:52:51 richard Exp $
-'''
+$Id: mailgw.py,v 1.138 2003-11-13 03:41:38 richard Exp $
+"""
 
 import string, re, os, mimetools, cStringIO, smtplib, socket, binascii, quopri
 import time, random, sys
 
 import string, re, os, mimetools, cStringIO, smtplib, socket, binascii, quopri
 import time, random, sys
-import traceback, MimeWriter
-import hyperdb, date, password
+import traceback, MimeWriter, rfc822
+
+from roundup import hyperdb, date, password, rfc2822
+from roundup.mailer import Mailer
 
 SENDMAILDEBUG = os.environ.get('SENDMAILDEBUG', '')
 
 
 SENDMAILDEBUG = os.environ.get('SENDMAILDEBUG', '')
 
@@ -92,6 +94,10 @@ class MailUsageError(ValueError):
 class MailUsageHelp(Exception):
     pass
 
 class MailUsageHelp(Exception):
     pass
 
+class MailLoop(Exception):
+    """ We've seen this message before... """
+    pass
+
 class Unauthorized(Exception):
     """ Access denied """
 
 class Unauthorized(Exception):
     """ Access denied """
 
@@ -107,6 +113,26 @@ def initialiseSecurity(security):
         description="User may use the email interface")
     security.addPermissionToRole('Admin', p)
 
         description="User may use the email interface")
     security.addPermissionToRole('Admin', p)
 
+def getparam(str, param):
+    ''' From the rfc822 "header" string, extract "param" if it appears.
+    '''
+    if ';' not in str:
+        return None
+    str = str[str.index(';'):]
+    while str[:1] == ';':
+        str = str[1:]
+        if ';' in str:
+            # XXX Should parse quotes!
+            end = str.index(';')
+        else:
+            end = len(str)
+        f = str[:end]
+        if '=' in f:
+            i = f.index('=')
+            if f[:i].strip().lower() == param:
+                return rfc822.unquote(f[i+1:].strip())
+    return None
+
 class Message(mimetools.Message):
     ''' subclass mimetools.Message so we can retrieve the parts of the
         message...
 class Message(mimetools.Message):
     ''' subclass mimetools.Message so we can retrieve the parts of the
         message...
@@ -130,31 +156,62 @@ class Message(mimetools.Message):
         s.seek(0)
         return Message(s)
 
         s.seek(0)
         return Message(s)
 
-subject_re = re.compile(r'(?P<refwd>\s*\W?\s*(fwd|re|aw)\s*\W?\s*)*'
-    r'\s*(?P<quote>")?(\[(?P<classname>[^\d\s]+)(?P<nodeid>\d+)?\])?'
-    r'\s*(?P<title>[^[]+)?"?(\[(?P<args>.+?)\])?', re.I)
-
+    def getheader(self, name, default=None):
+        hdr = mimetools.Message.getheader(self, name, default)
+        if hdr:
+            hdr = hdr.replace('\n','') # Inserted by rfc822.readheaders
+        return rfc2822.decode_header(hdr)
 class MailGW:
 class MailGW:
-    def __init__(self, instance, db):
+
+    # Matches subjects like:
+    # Re: "[issue1234] title of issue [status=resolved]"
+    subject_re = re.compile(r'''
+        (?P<refwd>\s*\W?\s*(fw|fwd|re|aw)\W\s*)*\s*   # Re:
+        (?P<quote>")?                                 # Leading "
+        (\[(?P<classname>[^\d\s]+)                    # [issue..
+           (?P<nodeid>\d+)?                           # ..1234]
+         \])?\s*
+        (?P<title>[^[]+)?                             # issue title 
+        "?                                            # Trailing "
+        (\[(?P<args>.+?)\])?                          # [prop=value]
+        ''', re.IGNORECASE|re.VERBOSE)
+
+    def __init__(self, instance, db, arguments={}):
         self.instance = instance
         self.db = db
         self.instance = instance
         self.db = db
+        self.arguments = arguments
+        self.mailer = Mailer(instance.config)
 
         # should we trap exceptions (normal usage) or pass them through
         # (for testing)
         self.trapExceptions = 1
 
     def do_pipe(self):
 
         # should we trap exceptions (normal usage) or pass them through
         # (for testing)
         self.trapExceptions = 1
 
     def do_pipe(self):
-        ''' Read a message from standard input and pass it to the mail handler.
-        '''
-        self.main(sys.stdin)
+        """ Read a message from standard input and pass it to the mail handler.
+
+            Read into an internal structure that we can seek on (in case
+            there's an error).
+
+            XXX: we may want to read this into a temporary file instead...
+        """
+        s = cStringIO.StringIO()
+        s.write(sys.stdin.read())
+        s.seek(0)
+        self.main(s)
         return 0
 
     def do_mailbox(self, filename):
         return 0
 
     def do_mailbox(self, filename):
-        ''' Read a series of messages from the specified unix mailbox file and
+        """ Read a series of messages from the specified unix mailbox file and
             pass each to the mail handler.
             pass each to the mail handler.
-        '''
+        """
         # open the spool file and lock it
         # open the spool file and lock it
-        import fcntl, FCNTL
+        import fcntl
+        # FCNTL is deprecated in py2.3 and fcntl takes over all the symbols
+        if hasattr(fcntl, 'LOCK_EX'):
+            FCNTL = fcntl
+        else:
+            import FCNTL
         f = open(filename, 'r+')
         fcntl.flock(f.fileno(), FCNTL.LOCK_EX)
 
         f = open(filename, 'r+')
         fcntl.flock(f.fileno(), FCNTL.LOCK_EX)
 
@@ -177,7 +234,12 @@ class MailGW:
         fcntl.flock(f.fileno(), FCNTL.LOCK_UN)
         return 0
 
         fcntl.flock(f.fileno(), FCNTL.LOCK_UN)
         return 0
 
-    def do_pop(self, server, user='', password=''):
+    def do_apop(self, server, user='', password=''):
+        ''' Do authentication POP
+        '''
+        self.do_pop(server, user, password, apop=1)
+
+    def do_pop(self, server, user='', password='', apop=0):
         '''Read a series of messages from the specified POP server.
         '''
         import getpass, poplib, socket
         '''Read a series of messages from the specified POP server.
         '''
         import getpass, poplib, socket
@@ -197,8 +259,11 @@ class MailGW:
         except socket.error, message:
             print "POP server error:", message
             return 1
         except socket.error, message:
             print "POP server error:", message
             return 1
-        server.user(user)
-        server.pass_(password)
+        if apop:
+            server.apop(user, password)
+        else:
+            server.user(user)
+            server.pass_(password)
         numMessages = len(server.list()[1])
         for i in range(1, numMessages+1):
             # retr: returns 
         numMessages = len(server.list()[1])
         for i in range(1, numMessages+1):
             # retr: returns 
@@ -222,17 +287,19 @@ class MailGW:
         return self.handle_Message(Message(fp))
 
     def handle_Message(self, message):
         return self.handle_Message(Message(fp))
 
     def handle_Message(self, message):
-        '''Handle an RFC822 Message
+        """Handle an RFC822 Message
 
         Handle the Message object by calling handle_message() and then cope
         with any errors raised by handle_message.
         This method's job is to make that call and handle any
         errors in a sane manner. It should be replaced if you wish to
         handle errors in a different manner.
 
         Handle the Message object by calling handle_message() and then cope
         with any errors raised by handle_message.
         This method's job is to make that call and handle any
         errors in a sane manner. It should be replaced if you wish to
         handle errors in a different manner.
-        '''
+        """
         # in some rare cases, a particularly stuffed-up e-mail will make
         # its way into here... try to handle it gracefully
         # in some rare cases, a particularly stuffed-up e-mail will make
         # its way into here... try to handle it gracefully
-        sendto = message.getaddrlist('from')
+        sendto = message.getaddrlist('resent-from')
+        if not sendto:
+            sendto = message.getaddrlist('from')
         if sendto:
             if not self.trapExceptions:
                 return self.handle_message(message)
         if sendto:
             if not self.trapExceptions:
                 return self.handle_message(message)
@@ -245,7 +312,7 @@ class MailGW:
                 m = ['']
                 m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
                 m.append(fulldoc)
                 m = ['']
                 m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
                 m.append(fulldoc)
-                m = self.bounce_message(message, sendto, m,
+                self.mailer.bounce_message(message, sendto, m,
                     subject="Mail Gateway Help")
             except MailUsageError, value:
                 # bounce the message back to the sender with the usage message
                     subject="Mail Gateway Help")
             except MailUsageError, value:
                 # bounce the message back to the sender with the usage message
@@ -255,15 +322,19 @@ class MailGW:
                 m.append(str(value))
                 m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
                 m.append(fulldoc)
                 m.append(str(value))
                 m.append('\n\nMail Gateway Help\n=================')
                 m.append(fulldoc)
-                m = self.bounce_message(message, sendto, m)
+                self.mailer.bounce_message(message, sendto, m)
             except Unauthorized, value:
                 # just inform the user that he is not authorized
                 sendto = [sendto[0][1]]
                 m = ['']
                 m.append(str(value))
             except Unauthorized, value:
                 # just inform the user that he is not authorized
                 sendto = [sendto[0][1]]
                 m = ['']
                 m.append(str(value))
-                m = self.bounce_message(message, sendto, m)
+                self.mailer.bounce_message(message, sendto, m)
+            except MailLoop:
+                # XXX we should use a log file here...
+                return
             except:
                 # bounce the message back to the sender with the error message
             except:
                 # bounce the message back to the sender with the error message
+                # XXX we should use a log file here...
                 sendto = [sendto[0][1], self.instance.config.ADMIN_EMAIL]
                 m = ['']
                 m.append('An unexpected error occurred during the processing')
                 sendto = [sendto[0][1], self.instance.config.ADMIN_EMAIL]
                 m = ['']
                 m.append('An unexpected error occurred during the processing')
@@ -274,9 +345,10 @@ class MailGW:
                 import traceback
                 traceback.print_exc(None, s)
                 m.append(s.getvalue())
                 import traceback
                 traceback.print_exc(None, s)
                 m.append(s.getvalue())
-                m = self.bounce_message(message, sendto, m)
+                self.mailer.bounce_message(message, sendto, m)
         else:
             # very bad-looking message - we don't even know who sent it
         else:
             # very bad-looking message - we don't even know who sent it
+            # XXX we should use a log file here...
             sendto = [self.instance.config.ADMIN_EMAIL]
             m = ['Subject: badly formed message from mail gateway']
             m.append('')
             sendto = [self.instance.config.ADMIN_EMAIL]
             m = ['Subject: badly formed message from mail gateway']
             m.append('')
@@ -284,75 +356,9 @@ class MailGW:
             m.append('line, indicating that it is corrupt. Please check your')
             m.append('mail gateway source. Failed message is attached.')
             m.append('')
             m.append('line, indicating that it is corrupt. Please check your')
             m.append('mail gateway source. Failed message is attached.')
             m.append('')
-            m = self.bounce_message(message, sendto, m,
+            self.mailer.bounce_message(message, sendto, m,
                 subject='Badly formed message from mail gateway')
 
                 subject='Badly formed message from mail gateway')
 
-        # now send the message
-        if SENDMAILDEBUG:
-            open(SENDMAILDEBUG, 'w').write('From: %s\nTo: %s\n%s\n'%(
-                self.instance.config.ADMIN_EMAIL, ', '.join(sendto),
-                    m.getvalue()))
-        else:
-            try:
-                smtp = smtplib.SMTP(self.instance.config.MAILHOST)
-                smtp.sendmail(self.instance.config.ADMIN_EMAIL, sendto,
-                    m.getvalue())
-            except socket.error, value:
-                raise MailGWError, "Couldn't send error email: "\
-                    "mailhost %s"%value
-            except smtplib.SMTPException, value:
-                raise MailGWError, "Couldn't send error email: %s"%value
-
-    def bounce_message(self, message, sendto, error,
-            subject='Failed issue tracker submission'):
-        ''' create a message that explains the reason for the failed
-            issue submission to the author and attach the original
-            message.
-        '''
-        msg = cStringIO.StringIO()
-        writer = MimeWriter.MimeWriter(msg)
-        writer.addheader('Subject', subject)
-        writer.addheader('From', '%s <%s>'% (self.instance.config.TRACKER_NAME,
-            self.instance.config.TRACKER_EMAIL))
-        writer.addheader('To', ','.join(sendto))
-        writer.addheader('MIME-Version', '1.0')
-        part = writer.startmultipartbody('mixed')
-        part = writer.nextpart()
-        body = part.startbody('text/plain')
-        body.write('\n'.join(error))
-
-        # reconstruct the original message
-        m = cStringIO.StringIO()
-        w = MimeWriter.MimeWriter(m)
-        # default the content_type, just in case...
-        content_type = 'text/plain'
-        # add the headers except the content-type
-        for header in message.headers:
-            header_name = header.split(':')[0]
-            if header_name.lower() == 'content-type':
-                content_type = message.getheader(header_name)
-            elif message.getheader(header_name):
-                w.addheader(header_name, message.getheader(header_name))
-        # now attach the message body
-        body = w.startbody(content_type)
-        try:
-            message.rewindbody()
-        except IOError:
-            body.write("*** couldn't include message body: read from pipe ***")
-        else:
-            body.write(message.fp.read())
-
-        # attach the original message to the returned message
-        part = writer.nextpart()
-        part.addheader('Content-Disposition','attachment')
-        part.addheader('Content-Description','Message you sent')
-        part.addheader('Content-Transfer-Encoding', '7bit')
-        body = part.startbody('message/rfc822')
-        body.write(m.getvalue())
-
-        writer.lastpart()
-        return msg
-
     def get_part_data_decoded(self,part):
         encoding = part.getencoding()
         data = None
     def get_part_data_decoded(self,part):
         encoding = part.getencoding()
         data = None
@@ -370,48 +376,101 @@ class MailGW:
         else:
             # take it as text
             data = part.fp.read()
         else:
             # take it as text
             data = part.fp.read()
-        return data
+        
+        # Encode message to unicode
+        charset = rfc2822.unaliasCharset(part.getparam("charset"))
+        if charset:
+            # Do conversion only if charset specified
+            edata = unicode(data, charset).encode('utf-8')
+            # Convert from dos eol to unix
+            edata = edata.replace('\r\n', '\n')
+        else:
+            # Leave message content as is
+            edata = data
+                
+        return edata
 
     def handle_message(self, message):
         ''' message - a Message instance
 
         Parse the message as per the module docstring.
         '''
 
     def handle_message(self, message):
         ''' message - a Message instance
 
         Parse the message as per the module docstring.
         '''
+        # detect loops
+        if message.getheader('x-roundup-loop', ''):
+            raise MailLoop
+
+        # XXX Don't enable. This doesn't work yet.
+#  "[^A-z.]tracker\+(?P<classname>[^\d\s]+)(?P<nodeid>\d+)\@some.dom.ain[^A-z.]"
+        # handle delivery to addresses like:tracker+issue25@some.dom.ain
+        # use the embedded issue number as our issue
+#        if hasattr(self.instance.config, 'EMAIL_ISSUE_ADDRESS_RE') and \
+#                self.instance.config.EMAIL_ISSUE_ADDRESS_RE:
+#            issue_re = self.instance.config.EMAIL_ISSUE_ADDRESS_RE
+#            for header in ['to', 'cc', 'bcc']:
+#                addresses = message.getheader(header, '')
+#            if addresses:
+#              # FIXME, this only finds the first match in the addresses.
+#                issue = re.search(issue_re, addresses, 'i')
+#                if issue:
+#                    classname = issue.group('classname')
+#                    nodeid = issue.group('nodeid')
+#                    break
+
+        # determine the sender's address
+        from_list = message.getaddrlist('resent-from')
+        if not from_list:
+            from_list = message.getaddrlist('from')
+
         # handle the subject line
         subject = message.getheader('subject', '')
 
         # handle the subject line
         subject = message.getheader('subject', '')
 
-        if subject.strip() == 'help':
+        if not subject:
+            raise MailUsageError, '''
+Emails to Roundup trackers must include a Subject: line!
+'''
+
+        if subject.strip().lower() == 'help':
             raise MailUsageHelp
 
             raise MailUsageHelp
 
-        m = subject_re.match(subject)
+        m = self.subject_re.match(subject)
 
         # check for well-formed subject line
         if m:
             # get the classname
             classname = m.group('classname')
             if classname is None:
 
         # check for well-formed subject line
         if m:
             # get the classname
             classname = m.group('classname')
             if classname is None:
-                # no classname, fallback on the default
-                if hasattr(self.instance.config, 'MAIL_DEFAULT_CLASS') and \
-                        self.instance.config.MAIL_DEFAULT_CLASS:
+                # no classname, check if this a registration confirmation email
+                # or fallback on the default class
+                otk_re = re.compile('-- key (?P<otk>[a-zA-Z0-9]{32})')
+                otk = otk_re.search(m.group('title'))
+                if otk:
+                    self.db.confirm_registration(otk.group('otk'))
+                    subject = 'Your registration to %s is complete' % \
+                              self.instance.config.TRACKER_NAME
+                    sendto = [from_list[0][1]]
+                    self.mailer.standard_message(sendto, subject, '') 
+                    return
+                elif hasattr(self.instance.config, 'MAIL_DEFAULT_CLASS') and \
+                         self.instance.config.MAIL_DEFAULT_CLASS:
                     classname = self.instance.config.MAIL_DEFAULT_CLASS
                 else:
                     # fail
                     m = None
 
         if not m:
                     classname = self.instance.config.MAIL_DEFAULT_CLASS
                 else:
                     # fail
                     m = None
 
         if not m:
-            raise MailUsageError, '''
+            raise MailUsageError, """
 The message you sent to roundup did not contain a properly formed subject
 line. The subject must contain a class name or designator to indicate the
 The message you sent to roundup did not contain a properly formed subject
 line. The subject must contain a class name or designator to indicate the
-"topic" of the message. For example:
+'topic' of the message. For example:
     Subject: [issue] This is a new issue
     Subject: [issue] This is a new issue
-      - this will create a new issue in the tracker with the title "This is
-        a new issue".
+      - this will create a new issue in the tracker with the title 'This is
+        a new issue'.
     Subject: [issue1234] This is a followup to issue 1234
       - this will append the message's contents to the existing issue 1234
         in the tracker.
 
     Subject: [issue1234] This is a followup to issue 1234
       - this will append the message's contents to the existing issue 1234
         in the tracker.
 
-Subject was: "%s"
-'''%subject
+Subject was: '%s'
+"""%subject
 
         # get the class
         try:
 
         # get the class
         try:
@@ -469,6 +528,48 @@ does not exist.
 Subject was: "%s"
 '''%(nodeid, subject)
 
 Subject was: "%s"
 '''%(nodeid, subject)
 
+        # Handle the arguments specified by the email gateway command line.
+        # We do this by looping over the list of self.arguments looking for
+        # a -C to tell us what class then the -S setting string.
+        msg_props = {}
+        user_props = {}
+        file_props = {}
+        issue_props = {}
+        # so, if we have any arguments, use them
+        if self.arguments:
+            current_class = 'msg'
+            for option, propstring in self.arguments:
+                if option in ( '-C', '--class'):
+                    current_class = propstring.strip()
+                    if current_class not in ('msg', 'file', 'user', 'issue'):
+                        raise MailUsageError, '''
+The mail gateway is not properly set up. Please contact
+%s and have them fix the incorrect class specified as:
+  %s
+'''%(self.instance.config.ADMIN_EMAIL, current_class)
+                if option in ('-S', '--set'):
+                    if current_class == 'issue' :
+                        errors, issue_props = setPropArrayFromString(self,
+                            cl, propstring.strip(), nodeid)
+                    elif current_class == 'file' :
+                        temp_cl = self.db.getclass('file')
+                        errors, file_props = setPropArrayFromString(self,
+                            temp_cl, propstring.strip())
+                    elif current_class == 'msg' :
+                        temp_cl = self.db.getclass('msg')
+                        errors, msg_props = setPropArrayFromString(self,
+                            temp_cl, propstring.strip())
+                    elif current_class == 'user' :
+                        temp_cl = self.db.getclass('user')
+                        errors, user_props = setPropArrayFromString(self,
+                            temp_cl, propstring.strip())
+                    if errors:
+                        raise MailUsageError, '''
+The mail gateway is not properly set up. Please contact
+%s and have them fix the incorrect properties:
+  %s
+'''%(self.instance.config.ADMIN_EMAIL, errors)
+
         #
         # handle the users
         #
         #
         # handle the users
         #
@@ -480,8 +581,7 @@ Subject was: "%s"
 
         # ok, now figure out who the author is - create a new user if the
         # "create" flag is true
 
         # ok, now figure out who the author is - create a new user if the
         # "create" flag is true
-        author = uidFromAddress(self.db, message.getaddrlist('from')[0],
-            create=create)
+        author = uidFromAddress(self.db, from_list[0], create=create)
 
         # if we're not recognised, and we don't get added as a user, then we
         # must be anonymous
 
         # if we're not recognised, and we don't get added as a user, then we
         # must be anonymous
@@ -496,7 +596,7 @@ Subject was: "%s"
 You are not a registered user.
 
 Unknown address: %s
 You are not a registered user.
 
 Unknown address: %s
-'''%message.getaddrlist('from')[0][1]
+'''%from_list[0][1]
             else:
                 # we're registered and we're _still_ not allowed access
                 raise Unauthorized, 'You are not permitted to access '\
             else:
                 # we're registered and we're _still_ not allowed access
                 raise Unauthorized, 'You are not permitted to access '\
@@ -528,17 +628,12 @@ Unknown address: %s
 
             # look up the recipient - create if necessary (and we're
             # allowed to)
 
             # look up the recipient - create if necessary (and we're
             # allowed to)
-            recipient = uidFromAddress(self.db, recipient, create)
+            recipient = uidFromAddress(self.db, recipient, create, **user_props)
 
             # if all's well, add the recipient to the list
             if recipient:
                 recipients.append(recipient)
 
 
             # if all's well, add the recipient to the list
             if recipient:
                 recipients.append(recipient)
 
-        #
-        # extract the args
-        #
-        subject_args = m.group('args')
-
         #
         # handle the subject argument list
         #
         #
         # handle the subject argument list
         #
@@ -547,113 +642,7 @@ Unknown address: %s
         props = {}
         args = m.group('args')
         if args:
         props = {}
         args = m.group('args')
         if args:
-            errors = []
-            for prop in string.split(args, ';'):
-                # extract the property name and value
-                try:
-                    propname, value = prop.split('=')
-                except ValueError, message:
-                    errors.append('not of form [arg=value,'
-                        'value,...;arg=value,value...]')
-                    break
-
-                # ensure it's a valid property name
-                propname = propname.strip()
-                try:
-                    proptype =  properties[propname]
-                except KeyError:
-                    errors.append('refers to an invalid property: '
-                        '"%s"'%propname)
-                    continue
-
-                # convert the string value to a real property value
-                if isinstance(proptype, hyperdb.String):
-                    props[propname] = value.strip()
-                if isinstance(proptype, hyperdb.Password):
-                    props[propname] = password.Password(value.strip())
-                elif isinstance(proptype, hyperdb.Date):
-                    try:
-                        props[propname] = date.Date(value.strip())
-                    except ValueError, message:
-                        errors.append('contains an invalid date for '
-                            '%s.'%propname)
-                elif isinstance(proptype, hyperdb.Interval):
-                    try:
-                        props[propname] = date.Interval(value)
-                    except ValueError, message:
-                        errors.append('contains an invalid date interval'
-                            'for %s.'%propname)
-                elif isinstance(proptype, hyperdb.Link):
-                    linkcl = self.db.classes[proptype.classname]
-                    propkey = linkcl.labelprop(default_to_id=1)
-                    try:
-                        props[propname] = linkcl.lookup(value)
-                    except KeyError, message:
-                        errors.append('"%s" is not a value for %s.'%(value,
-                            propname))
-                elif isinstance(proptype, hyperdb.Multilink):
-                    # get the linked class
-                    linkcl = self.db.classes[proptype.classname]
-                    propkey = linkcl.labelprop(default_to_id=1)
-                    if nodeid:
-                        curvalue = cl.get(nodeid, propname)
-                    else:
-                        curvalue = []
-
-                    # handle each add/remove in turn
-                    # keep an extra list for all items that are
-                    # definitely in the new list (in case of e.g.
-                    # <propname>=A,+B, which should replace the old
-                    # list with A,B)
-                    set = 0
-                    newvalue = []
-                    for item in value.split(','):
-                        item = item.strip()
-
-                        # handle +/-
-                        remove = 0
-                        if item.startswith('-'):
-                            remove = 1
-                            item = item[1:]
-                        elif item.startswith('+'):
-                            item = item[1:]
-                        else:
-                            set = 1
-
-                        # look up the value
-                        try:
-                            item = linkcl.lookup(item)
-                        except KeyError, message:
-                            errors.append('"%s" is not a value for %s.'%(item,
-                                propname))
-                            continue
-
-                        # perform the add/remove
-                        if remove:
-                            try:
-                                curvalue.remove(item)
-                            except ValueError:
-                                errors.append('"%s" is not currently in '
-                                    'for %s.'%(item, propname))
-                                continue
-                        else:
-                            newvalue.append(item)
-                            if item not in curvalue:
-                                curvalue.append(item)
-
-                    # that's it, set the new Multilink property value,
-                    # or overwrite it completely
-                    if set:
-                        props[propname] = newvalue
-                    else:
-                        props[propname] = curvalue
-                elif isinstance(proptype, hyperdb.Boolean):
-                    value = value.strip()
-                    props[propname] = value.lower() in ('yes', 'true', 'on', '1')
-                elif isinstance(proptype, hyperdb.Number):
-                    value = value.strip()
-                    props[propname] = int(value)
-
+            errors, props = setPropArrayFromString(self, cl, args, nodeid)
             # handle any errors parsing the argument list
             if errors:
                 errors = '\n- '.join(errors)
             # handle any errors parsing the argument list
             if errors:
                 errors = '\n- '.join(errors)
@@ -664,6 +653,11 @@ There were problems handling your subject line argument list:
 Subject was: "%s"
 '''%(errors, subject)
 
 Subject was: "%s"
 '''%(errors, subject)
 
+
+        # set the issue title to the subject
+        if properties.has_key('title') and not issue_props.has_key('title'):
+            issue_props['title'] = title.strip()
+
         #
         # handle message-id and in-reply-to
         #
         #
         # handle message-id and in-reply-to
         #
@@ -727,9 +721,30 @@ Subject was: "%s"
                     name = mailmess.getheader('subject')
                     part.fp.seek(i)
                     attachments.append((name, 'message/rfc822', part.fp.read()))
                     name = mailmess.getheader('subject')
                     part.fp.seek(i)
                     attachments.append((name, 'message/rfc822', part.fp.read()))
+                elif subtype == 'multipart/alternative':
+                    # Search for text/plain in message with attachment and
+                    # alternative text representation
+                    # skip over intro to first boundary
+                    part.getPart()
+                    while 1:
+                        # get the next part
+                        subpart = part.getPart()
+                        if subpart is None:
+                            break
+                        # parse it
+                        if subpart.gettype() == 'text/plain' and not content:
+                            content = self.get_part_data_decoded(subpart) 
                 else:
                     # try name on Content-Type
                     name = part.getparam('name')
                 else:
                     # try name on Content-Type
                     name = part.getparam('name')
+                    if name:
+                        name = name.strip()
+                    if not name:
+                        disp = part.getheader('content-disposition', None)
+                        if disp:
+                            name = getparam(disp, 'filename')
+                            if name:
+                                name = name.strip()
                     # this is just an attachment
                     data = self.get_part_data_decoded(part) 
                     attachments.append((name, part.gettype(), data))
                     # this is just an attachment
                     data = self.get_part_data_decoded(part) 
                     attachments.append((name, part.gettype(), data))
@@ -767,33 +782,44 @@ not find a text/plain part to use.
             content = self.get_part_data_decoded(message) 
  
         # figure how much we should muck around with the email body
             content = self.get_part_data_decoded(message) 
  
         # figure how much we should muck around with the email body
-        keep_citations = getattr(self.instance, 'EMAIL_KEEP_QUOTED_TEXT',
+        keep_citations = getattr(self.instance.config, 'EMAIL_KEEP_QUOTED_TEXT',
             'no') == 'yes'
             'no') == 'yes'
-        keep_body = getattr(self.instance, 'EMAIL_LEAVE_BODY_UNCHANGED',
+        keep_body = getattr(self.instance.config, 'EMAIL_LEAVE_BODY_UNCHANGED',
             'no') == 'yes'
 
         # parse the body of the message, stripping out bits as appropriate
         summary, content = parseContent(content, keep_citations, 
             keep_body)
             'no') == 'yes'
 
         # parse the body of the message, stripping out bits as appropriate
         summary, content = parseContent(content, keep_citations, 
             keep_body)
+        content = content.strip()
 
         # 
         # handle the attachments
         #
 
         # 
         # handle the attachments
         #
-        files = []
-        for (name, mime_type, data) in attachments:
-            if not name:
-                name = "unnamed"
-            files.append(self.db.file.create(type=mime_type, name=name,
-                content=data))
+        if properties.has_key('files'):
+            files = []
+            for (name, mime_type, data) in attachments:
+                if not name:
+                    name = "unnamed"
+                files.append(self.db.file.create(type=mime_type, name=name,
+                                                 content=data, **file_props))
+            # attach the files to the issue
+            if nodeid:
+                # extend the existing files list
+                fileprop = cl.get(nodeid, 'files')
+                fileprop.extend(files)
+                props['files'] = fileprop
+            else:
+                # pre-load the files list
+                props['files'] = files
 
         # 
         # create the message if there's a message body (content)
         #
 
         # 
         # create the message if there's a message body (content)
         #
-        if content:
+        if (content and properties.has_key('messages')):
             message_id = self.db.msg.create(author=author,
                 recipients=recipients, date=date.Date('.'), summary=summary,
                 content=content, files=files, messageid=messageid,
             message_id = self.db.msg.create(author=author,
                 recipients=recipients, date=date.Date('.'), summary=summary,
                 content=content, files=files, messageid=messageid,
-                inreplyto=inreplyto)
+                inreplyto=inreplyto, **msg_props)
 
             # attach the message to the node
             if nodeid:
 
             # attach the message to the node
             if nodeid:
@@ -805,14 +831,16 @@ not find a text/plain part to use.
                 # pre-load the messages list
                 props['messages'] = [message_id]
 
                 # pre-load the messages list
                 props['messages'] = [message_id]
 
-                # set the title to the subject
-                if properties.has_key('title') and not props.has_key('title'):
-                    props['title'] = title
-
         #
         # perform the node change / create
         #
         try:
         #
         # perform the node change / create
         #
         try:
+            # merge the command line props defined in issue_props into
+            # the props dictionary because function(**props, **issue_props)
+            # is a syntax error.
+            for prop in issue_props.keys() :
+                if not props.has_key(prop) :
+                    props[prop] = issue_props[prop]
             if nodeid:
                 cl.set(nodeid, **props)
             else:
             if nodeid:
                 cl.set(nodeid, **props)
             else:
@@ -828,6 +856,31 @@ There was a problem with the message you sent:
 
         return nodeid
 
 
         return nodeid
 
+def setPropArrayFromString(self, cl, propString, nodeid=None):
+    ''' takes string of form prop=value,value;prop2=value
+        and returns (error, prop[..])
+    '''
+    props = {}
+    errors = []
+    for prop in string.split(propString, ';'):
+        # extract the property name and value
+        try:
+            propname, value = prop.split('=')
+        except ValueError, message:
+            errors.append('not of form [arg=value,value,...;'
+                'arg=value,value,...]')
+            return (errors, props)
+        # convert the value to a hyperdb-usable value
+        propname = propname.strip()
+        try:
+            props[propname] = hyperdb.rawToHyperdb(self.db, cl, nodeid,
+                propname, value)
+        except hyperdb.HyperdbValueError, message:
+            errors.append(message)
+    return errors, props
+
+
 def extractUserFromList(userClass, users):
     '''Given a list of users, try to extract the first non-anonymous user
        and return that user, otherwise return None
 def extractUserFromList(userClass, users):
     '''Given a list of users, try to extract the first non-anonymous user
        and return that user, otherwise return None
@@ -845,23 +898,27 @@ def extractUserFromList(userClass, users):
         return users[0]
     return None
 
         return users[0]
     return None
 
-def uidFromAddress(db, address, create=1):
+
+def uidFromAddress(db, address, create=1, **user_props):
     ''' address is from the rfc822 module, and therefore is (name, addr)
 
         user is created if they don't exist in the db already
     ''' address is from the rfc822 module, and therefore is (name, addr)
 
         user is created if they don't exist in the db already
+        user_props may supply additional user information
     '''
     (realname, address) = address
 
     # try a straight match of the address
     user = extractUserFromList(db.user, db.user.stringFind(address=address))
     '''
     (realname, address) = address
 
     # try a straight match of the address
     user = extractUserFromList(db.user, db.user.stringFind(address=address))
-    if user is not None: return user
+    if user is not None:
+        return user
 
     # try the user alternate addresses if possible
     props = db.user.getprops()
     if props.has_key('alternate_addresses'):
         users = db.user.filter(None, {'alternate_addresses': address})
         user = extractUserFromList(db.user, users)
 
     # try the user alternate addresses if possible
     props = db.user.getprops()
     if props.has_key('alternate_addresses'):
         users = db.user.filter(None, {'alternate_addresses': address})
         user = extractUserFromList(db.user, users)
-        if user is not None: return user
+        if user is not None:
+            return user
 
     # try to match the username to the address (for local
     # submissions where the address is empty)
 
     # try to match the username to the address (for local
     # submissions where the address is empty)
@@ -869,16 +926,36 @@ def uidFromAddress(db, address, create=1):
 
     # couldn't match address or username, so create a new user
     if create:
 
     # couldn't match address or username, so create a new user
     if create:
-        return db.user.create(username=address, address=address,
-            realname=realname, roles=db.config.NEW_EMAIL_USER_ROLES)
+        # generate a username
+        if '@' in address:
+            username = address.split('@')[0]
+        else:
+            username = address
+        trying = username
+        n = 0
+        while 1:
+            try:
+                # does this username exist already?
+                db.user.lookup(trying)
+            except KeyError:
+                break
+            n += 1
+            trying = username + str(n)
+
+        # create!
+        return db.user.create(username=trying, address=address,
+            realname=realname, roles=db.config.NEW_EMAIL_USER_ROLES,
+            password=password.Password(password.generatePassword()),
+            **user_props)
     else:
         return 0
 
     else:
         return 0
 
+
 def parseContent(content, keep_citations, keep_body,
         blank_line=re.compile(r'[\r\n]+\s*[\r\n]+'),
         eol=re.compile(r'[\r\n]+'), 
 def parseContent(content, keep_citations, keep_body,
         blank_line=re.compile(r'[\r\n]+\s*[\r\n]+'),
         eol=re.compile(r'[\r\n]+'), 
-        signature=re.compile(r'^[>|\s]*[-_]+\s*$'),
-        original_message=re.compile(r'^[>|\s]*-----Original Message-----$')):
+        signature=re.compile(r'^[>|\s]*-- ?$'),
+        original_msg=re.compile(r'^[>|\s]*-----\s?Original Message\s?-----$')):
     ''' The message body is divided into sections by blank lines.
         Sections where the second and all subsequent lines begin with a ">"
         or "|" character are considered "quoting sections". The first line of
     ''' The message body is divided into sections by blank lines.
         Sections where the second and all subsequent lines begin with a ">"
         or "|" character are considered "quoting sections". The first line of
@@ -919,27 +996,36 @@ def parseContent(content, keep_citations, keep_body,
                     l.append(section)
                 continue
             # keep this section - it has reponse stuff in it
                     l.append(section)
                 continue
             # keep this section - it has reponse stuff in it
-            if not summary:
-                # and while we're at it, use the first non-quoted bit as
-                # our summary
-                summary = line
             lines = lines[lines.index(line):]
             section = '\n'.join(lines)
             lines = lines[lines.index(line):]
             section = '\n'.join(lines)
+            # and while we're at it, use the first non-quoted bit as
+            # our summary
+            summary = section
 
         if not summary:
             # if we don't have our summary yet use the first line of this
             # section
 
         if not summary:
             # if we don't have our summary yet use the first line of this
             # section
-            summary = lines[0]
+            summary = section
         elif signature.match(lines[0]) and 2 <= len(lines) <= 10:
             # lose any signature
             break
         elif signature.match(lines[0]) and 2 <= len(lines) <= 10:
             # lose any signature
             break
-        elif original_message.match(lines[0]):
+        elif original_msg.match(lines[0]):
             # ditch the stupid Outlook quoting of the entire original message
             break
 
         # and add the section to the output
         l.append(section)
 
             # ditch the stupid Outlook quoting of the entire original message
             break
 
         # and add the section to the output
         l.append(section)
 
+    # figure the summary - find the first sentence-ending punctuation or the
+    # first whole line, whichever is longest
+    sentence = re.search(r'^([^!?\.]+[!?\.])', summary)
+    if sentence:
+        sentence = sentence.group(1)
+    else:
+        sentence = ''
+    first = eol.split(summary)[0]
+    summary = max(sentence, first)
+
     # Now reconstitute the message content minus the bits we don't care
     # about.
     if not keep_body:
     # Now reconstitute the message content minus the bits we don't care
     # about.
     if not keep_body: